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澳门威尼斯娱乐官网:近千元耐克鞋穿1天坏了 专柜牛气回应:不退不换不修

时间:2018-5-8 14:11:32  作者:  来源:  浏览:1  评论:0
内容摘要:如果你买NIKE气垫鞋一定要小心穿着,用心维护,因为根据NIKE的售后政策,他们的鞋子是不提供维修服务的。近日,南京市民郭女士的遭遇和本报记者的调查,揭开了NIKE官方的售后霸王条款。从今天起,扬子晚报联手南京市消费者协会征集你所遭遇到的NIKE售后霸王案例,让我们一起向NIKE...
如果你买NIKE气垫鞋一定要小心穿着,用心维护,因为根据NIKE的售后政策,他们的鞋子是不提供维修服务的。近日,南京市民郭女士的遭遇和本报记者的调查,揭开了NIKE官方的售后霸王条款。从今天起,扬子晚报联手南京市消费者协会征集你所遭遇到的NIKE售后霸王案例,让我们一起向NIKE要说法。
  事件回放
  才穿一天,NIKE鞋气垫漏气了
  今年4月18日,消费者郭女士在南京的一家NIKE专柜购买了一款标价为1399元(折后923.17)的NIKE气垫鞋。
  郭女士告诉消费评审团栏目记者,气垫系列属于NIKE品牌的中高端产品,当时挑选这双价格不菲的气垫鞋,一是冲着NIKE品牌去的,二是为了穿着舒服,质量放心。
  然而让郭女士没有想到的是,三天之后的4月21日,当她第一次穿着NIKE新鞋外出,突然感到自己走起路来一高一低,原来其中的一只鞋子的“气垫”漏气了。
  自己掏钱维修也不行,专柜拒绝服务
  “真没想到,这气垫鞋的质量如此不靠谱。”郭女士回忆说,漏了气的NIKE鞋根本就穿不起来。在从外地赶回南京之后,她就立刻来到了商场的NIKE专柜反映情况。
  面对郭女士的鞋子,商场的NIKE专柜表示,她的这个鞋子属于人为损坏,不在他们的三包之列,如果郭女士不认可他们的判定,可以去检测来判定责任。
  觉得检测程序麻烦,郭女士又提出,因为这双NIKE鞋不便宜,而且维修气垫,自己还是相信NIKE的服务,因此希望由她本人支付维修费用的情况下,NIKE方面能够帮其把鞋子修好。
  但是面对郭女士的解决方案,NIKE专柜的人士表示,NIKE品牌的鞋子都不提供维修服务。
  鞋子坏了不提供维修服务?这种说法让郭女士很难接受。

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